Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO LUMAEBRAND.PL

SPIS TREŚCI

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
  3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
  4. ODBIORCY DANYCH W SKLEPIE INTERNETOWYM
  5. PROFILOWANIE W SKLEPIE INTERNETOWYM
  6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
  7. COOKIES W SKLEPIE INTERNETOWYM I ANALITYKA
  8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Niniejsza polityka prywatności sklepu lumaebrand.pl ma charakter informacyjny. Zawiera zasady przetwarzania danych osobowych przez Administratora w sklepie internetowym, w tym podstawy prawne, cele, okres przetwarzania oraz prawa osób, których dane dotyczą, a także informacje dotyczące plików Cookies, narzędzi analitycznych i profilowania.

1.2. Administratorem danych osobowych jest:

LUMAE BRAND SP. Z O.O.

Adres: ul. Przełajowa 6 lok. 3, 94-044 Łódź

NIP: 7272893151, REGON: 542820290, KRS: 0001196320

E-mail: lumaebrand@onet.pl

Telefon: 575119208

Administrator pełni jednocześnie funkcję Usługodawcy i Sprzedawcy w sklepie internetowym.

1.3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Oficjalny tekst: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

1.4. Korzystanie ze sklepu i dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podanie danych osobowych jest wymagane tylko w przypadkach:

  • zawarcia umowy sprzedaży lub świadczenia usługi elektronicznej,
  • wypełnienia obowiązków prawnych Administratora (np. prowadzenie ksiąg rachunkowych).
    1.5. Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami legalności, minimalizacji, adekwatności, prawidłowości i bezpieczeństwa.
    1.6. Administrator wdraża środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub uszkodzeniem.
    1.7. Terminy użyte w niniejszej polityce (np. Sklep Internetowy, Usługa Elektroniczna) są zgodne z definicjami w Regulaminie Sklepu.

2. PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH

2.1. Dane osobowe przetwarzane są, gdy spełniona jest co najmniej jedna z podstaw:

  • zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • realizacja umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • prawnie uzasadnione interesy Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
    2.2. Szczegółowe podstawy przetwarzania danych osobowych są określone przy każdym celu w punkcie 3.

3. CEL, PODSTAWA I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Cel

Podstawa prawna

Przykładowe dane

Okres przechowywania

Realizacja umowy sprzedaży / usługi

Art. 6 ust. 1 lit. b RODO

imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon

Do zakończenia umowy + okres przedawnienia (2 lata)

Marketing bezpośredni (prawnie uzasadniony interes)

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

e-mail, historia zakupów

Do wycofania zgody lub zakończenia interesu (max 3 lata)

Marketing na podstawie zgody

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

e-mail, telefon

Do momentu wycofania zgody

Opinie o zakupach

Art. 6 ust. 1 lit. a RODO

imię, treść opinii

Do wycofania zgody

Prowadzenie ksiąg rachunkowych

Art. 6 ust. 1 lit. c + ustawa o rachunkowości

imię, nazwisko, NIP, adres, dane transakcji

5 lat od końca roku obrotowego

Dochodzenie / obrona roszczeń

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

wszelkie dane umożliwiające dochodzenie roszczeń

Do zakończenia roszczeń, max 6 lat

Utrzymanie strony / analiza ruchu

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO

adres IP, dane przeglądarki, zachowania na stronie

Okres prawnie uzasadnionego interesu, max 3 lata

3.3. W przypadku korzystania z usługi Wygodne zwroty (AlleKurier), Administrator staje się niezależnym administratorem danych klientów przekazanych w formularzu zwrotu.

4. ODBIORCY DANYCH

4.1. Administrator korzysta z podmiotów zewnętrznych zapewniających odpowiednie zabezpieczenia danych.

4.2. Dane mogą być przekazywane do państw trzecich tylko z odpowiednimi zabezpieczeniami (np. standardowe klauzule ochrony danych UE).

4.3. Kategorie odbiorców:

  • przewoźnicy, spedytorzy, magazyny, brokerzy kurierscy,
  • operatorzy płatności, instytucje finansowe (leasing, raty),
  • dostawcy systemów ankiet opiniujących,
  • dostawcy usług IT, hostingu, poczty, obsługi sklepu,
  • biura księgowe, kancelarie prawne, firmy windykacyjne,
  • dostawcy wtyczek społecznościowych (Meta – Facebook/Instagram, X/Twitter).

4.4. Przykłady:

  • Meta Platforms Ireland Ltd. – gromadzenie danych o interakcjach użytkownika ze stroną, reklamach, urządzeniu;
  • Twitter International Unlimited Company – dane związane z udostępnianiem treści z sklepu.

5. PROFILOWANIE

5.1. Administrator może profilować użytkowników w celach marketingowych.

5.2. Profilowanie nie wpływa na decyzję o zawarciu umowy ani dostęp do usług.

5.3. Przykłady: analiza koszyka, historia zakupów, wysyłanie ofert lub kodów rabatowych.

5.4. Użytkownik ma prawo sprzeciwu wobec profilowania wpływającego na skutki prawne.

6. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

6.1. Prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych.

6.2. Prawo cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

6.3. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO).

6.4. Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e) i f).

6.5. Prawo sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.

6.6. Realizacja praw poprzez kontakt: lumaebrand@onet.pl lub formularz kontaktowy na stronie

7. COOKIES I ANALITYKA

7.1. Cookies to pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

7.2. Rodzaje: własne, zewnętrzne, sesyjne, stałe, niezbędne, funkcjonalne, analityczne, marketingowe.

7.3. Cele stosowania Cookies:

  • logowanie, koszyk, formularze,
  • personalizacja strony,
  • statystyki anonimowe,
  • reklamy i remarketing (Google, Meta).
    7.4. Instrukcje wyłączania Cookies w przeglądarkach: Chrome, Firefox, Edge, Opera, Safari.
    7.5. Wyłączenie Cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.
    7.6. Administrator korzysta z Google Analytics i usług marketingowych Google i Meta.
    7.7. Blokada Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
    7.8. Polityka Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

8.1. Sklep może zawierać linki do innych stron, które mają własne polityki prywatności.

8.2. Polityka dotyczy wyłącznie lumaebrand.pl.

8.3. Administrator może aktualizować politykę, zmiany publikowane są na stronie sklepu.